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软件管家 错误反馈

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反馈说明:

软件的下载链接和提取码、安装步骤等,在发布之前都是经过反复的核对,确保准确再发布。但不排除部分资源会随着系统、软件商、下载商的相关政策的变更出现许多未知错误,如下载链接失效、安装步骤不符等问题,影响用户的正常使用。为了给管家用户第一时间解决由于这些变动发生的相关错误,我们开设此通道。若您在使用软件管家资源中发现有问题,或您需要的资源您没有找到,请按以下方式进行反馈,我们将第一时间处理,并针对您的反馈进及时更正、更新。


反馈方式:
方式一:在线反馈
打开微信识别下方二维码反馈或点击[在线反馈]


方式二:邮箱反馈
邮箱:
fankui@softgj.com

邮箱反馈格式要求:

邮件主题:链接失效/资源求助/其它反馈
邮件内容:请您将反馈的问题尽量描述清楚。如链接失效请提供失效链接的资源名称和安装步骤页的链接(或资源的具体名称和版本);若涉及相关安装步骤与您的电脑安装过程不符,请说明您的电脑型号、系统版本(之前是否有安装过该软件的其它版本)等详细描述,方便管家工程师分析和提出解决办法;若您需要的资源在软件管家网站和公众号都没有找到,您可以详细描述您需要的资源,包括资源全称、相关版本、功能用途等,方便我们第一时间发布。


注意事项:不按照此格式发送邮箱反馈,或不属于我们受理的范围(因用户自身问题导致安装失败),管家处理的周期会变得更长或不予以处理。


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